Livraison et retours

France métropolitaine, Belgique, Luxembourg, Suisse et Monaco. Si tu es ailleurs, écris à [À COMPLÉTER : e-mail de contact] : on regarde au cas par cas.

• Livraison standard suivie : 4,90 €.
• Offerte sur l'abonnement, à chaque livraison.

Les frais exacts sont affichés avant le paiement, jamais après.

[À COMPLÉTER : délais réels une fois l'imprimeur et le transporteur choisis] Commande expédiée sous 48 heures ouvrées, livraison sous 3 à 5 jours ouvrés. Le numéro de suivi arrive par e-mail dès le départ du colis.

Pour un abonnement, chaque livraison part au début de son cycle. Tu peux décaler ou avancer une livraison depuis ton espace client.

Si le suivi n'a pas bougé depuis 7 jours ouvrés, écris-nous : on relance le transporteur et, sans réponse sous 14 jours, on réexpédie ou on rembourse. Au-delà de 30 jours de retard, tu peux annuler la commande et être remboursé sous 14 jours.

Envoie une photo à [À COMPLÉTER : e-mail de contact] dans les 7 jours. On remplace, sans renvoi du produit abîmé et sans frais.

Tu as 14 jours après réception pour te rétracter, sans motif. Une seule condition : le journal ne doit pas avoir été rempli. Écris-nous, on t'envoie la marche à suivre. Les frais de retour sont à ta charge, sauf si l'erreur vient de nous.

Remboursement sous 14 jours après réception du retour, sur le même moyen de paiement. Le détail est dans les CGV.

Depuis ton espace client Stripe, en deux clics, à tout moment. Le lien est sur la page de confirmation de ta commande et dans chaque e-mail de reçu. Pas besoin de nous écrire.